{"id":82268,"date":"2021-01-12T18:15:14","date_gmt":"2021-01-12T17:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quiddis.com\/?p=82268"},"modified":"2021-01-12T18:15:14","modified_gmt":"2021-01-12T17:15:14","slug":"5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021\/","title":{"rendered":"5 cose che abbiamo imparato nel 2020 (e che porteremo con noi nel 2021)"},"content":{"rendered":"<p>[vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Il <\/span><b>2020 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 stato senza dubbio un anno <\/span><b>ricco di sorprese<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che ci ha portato a <\/span><b>riflettere <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sul nostro<\/span><b> modo di lavorare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, pi\u00f9 in generale, di <\/span><b>vivere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: in attesa che l\u2019anno nuovo porti ad un ritorno alla (nuova) normalit\u00e0, cerchiamo di riassumere <\/span><b>5 cose che abbiamo imparato <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">negli ultimi mesi e che, per forza di cose, porteremo con noi <\/span><b>anche nel 2021<\/b>, a partire da smart working e e-learning<span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021\/#1_NON_CI_SI_IMPROVVISA_SMART_WORKERS\" >1. NON CI SI IMPROVVISA SMART WORKERS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021\/#2_LO_SMART_WORKING_NON_E_TELELAVORO\" >2. LO SMART WORKING NON \u00c8 TELELAVORO\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021\/#3_LO_SMART_WORKING_E_UNA_RISORSA\" >3. LO SMART WORKING \u00c8 UNA RISORSA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021\/#4_LE-LEARNING_RAPPRESENTA_IL_FUTURO_DELLA_FORMAZIONE\" >4. L\u2019E-LEARNING RAPPRESENTA IL FUTURO DELLA FORMAZIONE\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/5-cose-che-abbiamo-imparato-nel-2020-e-che-porteremo-con-noi-nel-2021\/#5_QUANDO_TORNEREMO_ALLA_NORMALITA_SARA_UNA_NUOVA_NORMALITA\" >5. QUANDO TORNEREMO ALLA NORMALIT\u00c0, SAR\u00c0 UNA NUOVA NORMALIT\u00c0\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_NON_CI_SI_IMPROVVISA_SMART_WORKERS\"><\/span><b>1. NON CI SI IMPROVVISA SMART WORKERS<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I dati sulla <\/span><b>diffusione del lavoro agile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (o smart working) nel 2020, seppur ancora incompleti, parlano chiaramente di un <\/span><b>aumento esponenziale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">del fenomeno. Secondo l\u2019<\/span><b>ISTAT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il personale a distanza nelle aziende italiane era gi\u00e0 salito dal 1,2% di febbraio all\u20198,8% ad aprile 2020, seppur con percentuali di incidenza molto distanti tra le diverse <\/span><b>tipologie di organizzazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: si parla di 90% dei lavoratori per le<\/span><b> grandi imprese<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, 73% per le <\/span><b>medie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, 37% per le <\/span><b>piccole <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e 18% per le <\/span><b>micro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">imprese.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il passaggio delle aziende italiane che hanno adottato lo <\/span><b>smart working <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dal 15% del 2019 al <\/span><b>77%<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nello scorso anno \u00e8 stato senza dubbio accelerato notevolmente dall\u2019emergenza sanitaria. Proprio per questo, tuttavia, tale modalit\u00e0 di lavoro \u00e8 stata spesso messa in atto <\/span><b>senza le dovute infrastrutture e la formazione richiesta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, minandone l\u2019<\/span><b>efficacia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, di conseguenza, anche il livello di <\/span><b>gradimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prima cosa che il 2020 ci ha insegnato, dunque, e che dovremo portare con noi nel 2021 \u00e8 che <\/span><b>lo smart working non pu\u00f2 essere improvvisato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e che se si decide di metterlo in atto <\/span><b>a lungo termine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pu\u00f2 valere la pena affidarsi a <\/span><b>professionisti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">che <\/span><b>accompagnino i dipendenti nella transizione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_LO_SMART_WORKING_NON_E_TELELAVORO\"><\/span><b>2. LO SMART WORKING NON \u00c8 TELELAVORO\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nonostante la confusione che si \u00e8 creata nel corso dell\u2019anno passato, sembra ormai chiara a tutti la distinzione tra <\/span><b>smart working <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(o \u201clavoro agile\u201d secondo la dicitura italiana) e telelavoro o <\/span><b>lavoro da remoto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(o \u201ctelelavoro\u201d). Riprendendo ci\u00f2 che avevamo detto in un <\/span><b>vecchio articolo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mentre il <\/span><b>telelavoro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">si caratterizza principalmente per un <\/span><b>cambio di sede<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> rispetto all\u2019ufficio tradizionale, lo <\/span><b>smart working <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">si basa su un\u2019organizzazione del <\/span><b>lavoro per obiettivi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, al di l\u00e0 di orari e luoghi preimpostati.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tratta, com\u2019\u00e8 evidente, di un cambiamento ben pi\u00f9 profondo nel <\/span><b>modo di concepire e gestire il lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che implica una <\/span><b>trasformazione anche nei rapporti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tra superiori e dipendenti e tra colleghi: la <\/span><b>fiducia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e la <\/span><b>responsabilizzazione <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">diventano strumenti-chiave per la buona riuscita di qualsiasi collaborazione, cos\u00ec come la <\/span><b>capacit\u00e0 di comunicare <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>gestire il tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> efficacemente. Ancora una volta, dunque, diventa chiaro come si siano rese necessarie<\/span><b> nuove competenze<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, da <\/span><b>sviluppare all\u2019interno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> delle organizzazioni o da <\/span><b>ricercare nelle figure dei nuovi specialisti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per la buona riuscita del progetto \u201csmart\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_LO_SMART_WORKING_E_UNA_RISORSA\"><\/span><b>3. <\/b><b>LO SMART WORKING \u00c8 UNA RISORSA<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Restando in tema, l\u2019anno passato ha senza dubbio messo in luce tutti i <\/span><b>benefici dello smart working <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">come modalit\u00e0 di lavoro, sia per le aziende che per i lavoratori.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da parte delle <\/span><b>organizzazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il lavoro agile si \u00e8 dimostrato vantaggioso in termini di <\/span><b>ottimizzazione economica e temporale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ridurre gli spostamenti e trasferire online riunioni e attivit\u00e0, infatti, ha permesso di rendere <\/span><b>pi\u00f9 efficiente il lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>diminuendo \u201ctempi morti\u201d e costi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> legati a trasporto, vitto e alloggio dei dipendenti. Ci\u00f2 \u00e8 valso per le <\/span><b>grandi aziende<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, spesso costrette a muovere persone da una sede all\u2019altra, talvolta anche a livello internazionale, ma anche per <\/span><b>PMI <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>organizzazioni pi\u00f9 piccole<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, per le quali i movimenti si legavano ad incontri con clienti ed eventi di formazione o marketing (fiere, congressi, ecc.).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A livello dei <\/span><b>dipendenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, invece, lo smart working sembra permettere un\u2019<\/span><b>organizzazione pi\u00f9 \u201cadattiva\u201d del lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, meglio incastrandosi con gli <\/span><b>impegni della vita quotidiana<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pur senza diminuire in <\/span><b>efficienza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: si lavora con un <\/span><b>obiettivo da raggiungere<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ancora una volta diminuendo i \u201ctempi morti\u201d e dando <\/span><b>maggior valore alle ore di lavoro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> stesse.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In ultimo, ma non per importanza, il lavoro agile ha mostrato i suoi <\/span><b>vantaggi <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">anche per quanto riguarda l\u2019<\/span><b>ambiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: una scelta sicuramente<\/span><b> pi\u00f9 ecologica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che riduce l\u2019<\/span><b>impatto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> delle aziende a livello di <\/span><b>inquinamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ne rende l\u2019operato <\/span><b>pi\u00f9 sostenibile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_LE-LEARNING_RAPPRESENTA_IL_FUTURO_DELLA_FORMAZIONE\"><\/span><b>4. L\u2019E-LEARNING RAPPRESENTA IL FUTURO DELLA FORMAZIONE\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Strettamente collegata al tema dello smart working, anche la <\/span><b>formazione aziendale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sembra essere tra gli ambiti pi\u00f9 <\/span><b>fortemente impattati <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dai cambiamenti recenti. La crescita degli utenti di <\/span><b>Zoom <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">da 10 a <\/span><b>200 milioni <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entro aprile e l\u2019<\/span><b>aumento del 100% <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">delle ricerche di <\/span><b>corsi online <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">su <\/span><b>Google <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nello stesso periodo sono solo due dei dati che mostrano come, senza alcun dubbio, il 2020 sia stato l\u2019<\/span><b>anno dell\u2019e-learning<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Va anche detto, ad onor del vero, che la <\/span><b>formazione digitale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 stata spesso affrontata in modo <\/span><b>emergenziale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, facendo uso di <\/span><b>webinar contingenti <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e non racchiusi all\u2019interno di <\/span><b>progetti didattici a lungo termine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Questo fenomeno, se da un lato ha portato ad una <\/span><b>crescita esponenziale delle piattaforme online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dall\u2019altro ha contribuito a diffondere un certo <\/span><b>malcontento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, spesso derivato da <\/span><b>pregiudizi e inesperienza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sia tra i docenti che tra gli apprendenti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se c\u2019\u00e8 una cosa del 2020 che dobbiamo portare con noi nell&#8217;anno nuovo, dunque, \u00e8 che la <\/span><b>formazione digitale <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">richiede &#8211; cos\u00ec come lo smart working &#8211; delle <\/span><b>dinamiche e competenze a s\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, le quali vanno acquisite e allenate per poterne trarre il <\/span><b>massimo vantaggio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. D\u2019altra parte, \u00e8 <\/span><b>difficile <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pensare ad un <\/span><b>ritorno <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">netto al passato della <\/span><b>didattica totalmente frontale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00e8 pi\u00f9 probabile, e per certi versi <\/span><b>auspicabile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, che la formazione del futuro abbia forme pi\u00f9 \u201c<\/span><b><i>blended<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, in cui <\/span><b>digitale e in aula<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vengano utilizzati <\/span><b>insieme<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ognuno nei momenti e con gli obiettivi a cui meglio si prestano.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_QUANDO_TORNEREMO_ALLA_NORMALITA_SARA_UNA_NUOVA_NORMALITA\"><\/span><strong>5. QUANDO TORNEREMO ALLA NORMALIT\u00c0, SAR\u00c0 UNA <i>NUOVA <\/i>NORMALIT\u00c0\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019anno passato si \u00e8 chiuso con una speranza da parte di tutti: la <\/span><b>normalit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ma cosa vuol dire oggi \u201cnormalit\u00e0\u201d? Come abbiamo gi\u00e0 detto, <\/span><b>difficilmente significher\u00e0 tornare indietro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a febbraio 2020: alcuni cambiamenti, bench\u00e9 imposti, hanno dimostrato che <\/span><b>un altro modo di lavorare non solo \u00e8 possibile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ma potrebbe anche essere <\/span><b>pi\u00f9 efficiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di ci\u00f2 che facevamo prima.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dunque l\u2019ultimo e forse il pi\u00f9 importante degli insegnamenti del 2020 \u00e8 che nel futuro prossimo<\/span><b> usciremo dallo stato di<\/b> <b>emergenza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ma la <\/span><b>nuova normalit\u00e0<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">che ci aspetta non avr\u00e0 molto a che fare con il mondo del lavoro che ricordiamo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Noi del <\/span><b>Team Quiddis <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">abbiamo cercato di sfruttare questi mesi per pensare ad un <\/span><b>nuovo modo per fare formazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: una <\/span><a href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/servizi-e-learning\/piattaforma-lms-join\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>piattaforma LMS<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> semplice da usare, con <\/span><b>sistema webinar integrato <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">per la formazione sincrona e asincrona, accessibile tramite <\/span><b>app mobile <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e con <\/span><a href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/servizi-e-learning\/contenuti-elearning-scorm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>contenuti interattivi e coinvolgenti<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, progettati secondo una logica basata sul <\/span><a href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/servizi-e-learning\/progettazione-didattica-blended\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>blended<\/i><\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. I <\/span><b>progetti per il 2021 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sono ancora molti, e non vediamo l\u2019ora di raccontarveli!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vuoi scoprire tutti i<\/span> <a href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/servizi-e-learning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>servizi Quiddis<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Visita la <\/span><a href=\"https:\/\/www.quiddis.com\/it\/servizi-e-learning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">pagina dedicata<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>RIFERIMENTI <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Hubway, <\/span><a href=\"https:\/\/www.hubway.it\/smart-working-numeri-e-dati-nel-2020\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Smart working: numeri e dati nel 2020 (Istat e Microsoft)<\/span><\/a><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Data Skills, <\/span><a href=\"https:\/\/www.dataskills.ai\/smart-working-before-and-after-the-health-crisis\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Smart working before and after the health crisis of Covid-19<\/span><\/a><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Forbes, <\/span><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbesbusinesscouncil\/2020\/05\/26\/the-rise-of-e-learning-in-2020\/?sh=1abb3e0b7610\"><span style=\"font-weight: 400;\">The Rise Of E-Learning In 2020<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Ti \u00e8 piaciuto l&#8217;articolo? Condividilo!<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salutando il 2020 pieno di cambiamenti, riassumiamo le 5 cose pi\u00f9 importanti che abbiamo imparato, a partire da smart working ed e-learning.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":82271,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":["post-82268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-elearning"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 cose che abbiamo imparato nel 2020 (e che porteremo con noi nel 2021)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Salutando il 2020 pieno di cambiamenti, riassumiamo le 5 cose pi\u00f9 importanti che 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