Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Ultimo aggiornamento: 02/11/2026

 

GRAMMELOT S.r.l. (di seguito, il “Titolare”) considera di fondamentale importanza la protezione dei dati personali. Il Titolare tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (il “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”), alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e ai principi di liceità, correttezza e trasparenza, garantendo l’adozione di adeguate misure di tutela dei diritti e delle libertà degli interessati.

Ai fini della presente Informativa, il termine “Dati personali” ha il significato attribuitogli dall’articolo 4, paragrafo 1, del GDPR, ossia qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (l’“interessato”). Si considera identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

A seconda delle modalità con cui interagisci con il nostro Sito web e con i nostri servizi, i Dati personali che possiamo raccogliere includono:

• Nome e cognome;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Nome dell’organizzazione (ad esempio, il nome dell’azienda o di un’altra organizzazione alla quale sei affiliato);
• Codice fiscale, ove richiesto in relazione agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, ai fini della gestione degli ordini e dell’adempimento degli obblighi fiscali e di fatturazione applicabili.

Ai sensi del GDPR, per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a Dati personali o insiemi di Dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione (articolo 4, paragrafo 2, del GDPR).

Prima di raccogliere e trattare i tuoi Dati personali, ti forniamo informazioni sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulle basi giuridiche che lo legittimano e sui tuoi diritti in qualità di interessato. La presente Informativa ha lo scopo di fornire tali informazioni in modo chiaro e accessibile, affinché tu possa comprendere come vengono trattati i tuoi Dati personali ed esercitare, ove opportuno, i tuoi diritti.

 

1. Chi tratterà i tuoi Dati personali?

Il Titolare del trattamento responsabile del trattamento dei tuoi Dati personali per le finalità descritte nelle successive Sezioni 2 e 3 è GRAMMELOT S.r.l., con sede legale in Via Casale, 5 – 20144 Milano (MI), Italia (di seguito anche il “Titolare”).

 

2. Per quali principali finalità saranno trattati i tuoi Dati personali?

Il Titolare raccoglie e tratta i tuoi Dati personali per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni, domande e segnalazioni inviate tramite il Sito web;
• Consentire agli utenti di accedere e utilizzare i servizi e le funzionalità disponibili sul Sito web;
• Adottare misure precontrattuali su tua richiesta e instaurare, eseguire e gestire rapporti contrattuali con te;
• Gestire gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, compresa l’elaborazione degli ordini, la gestione dei pagamenti, la consegna e la relativa assistenza clienti;
• Adempiere agli obblighi di legge e regolamentari, inclusi quelli contabili e fiscali, nonché alle richieste o ai provvedimenti delle autorità competenti.

 

3. Finalità ulteriori

Previo tuo consenso, libero, specifico, informato e inequivocabile, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, il Titolare potrà trattare i tuoi Dati personali anche per le seguenti finalità facoltative:

• Inviarti newsletter contenenti informazioni sulle novità, iniziative, attività, prodotti e servizi del Titolare, incluse comunicazioni promozionali e commerciali.

Il Titolare può inoltre utilizzare le tecnologie di tracciamento delle e-mail fornite da ActiveCampaign, quali web beacon, pixel di tracciamento e link tracciati, per raccogliere informazioni sull’apertura delle newsletter e sui clic sui link in esse contenuti. Tali informazioni possono essere utilizzate per misurare il livello di coinvolgimento dei destinatari e migliorare le comunicazioni future. Questa attività di tracciamento è subordinata a un tuo consenso separato e specifico.

Il conferimento dei Dati personali per queste finalità ulteriori e il relativo consenso sono del tutto facoltativi. Puoi rifiutare di prestare il consenso o revocarlo in qualsiasi momento, anche separatamente per le comunicazioni tramite newsletter e per il tracciamento delle e-mail, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come ulteriormente illustrato nella successiva Sezione 7, puoi revocare in modo indipendente il consenso alla ricezione delle newsletter e quello al tracciamento delle e-mail.

 

4. A quali soggetti possono essere comunicati i tuoi Dati personali?

I tuoi Dati personali possono essere comunicati o resi accessibili a determinati destinatari quando ciò sia necessario per le finalità descritte nella presente Informativa o sia richiesto dalla normativa applicabile. Ai fini dell’articolo 4, paragrafo 9, del GDPR, per destinatari si intendono le persone fisiche o giuridiche, le autorità pubbliche, i servizi o altri organismi ai quali i Dati personali vengono comunicati, indipendentemente dal fatto che siano o meno terzi.

In particolare, le seguenti categorie di destinatari possono trattare i tuoi Dati personali:

• Dipendenti e collaboratori del Titolare autorizzati al trattamento dei Dati personali e che hanno ricevuto adeguate istruzioni in merito alla sicurezza e alla corretta gestione degli stessi;
• Fornitori di servizi esterni che supportano il Titolare nello svolgimento di specifiche attività, inclusi i servizi di e-mail marketing e comunicazione, come ActiveCampaign, e i servizi di analisi del traffico del sito web, come Google Analytics. A seconda della natura dei servizi forniti, tali fornitori possono trattare i Dati personali per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento, ove designati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, oppure agire in qualità di titolari autonomi del trattamento;
• Autorità pubbliche, organismi di vigilanza e autorità giudiziarie, qualora la comunicazione sia richiesta dalla legge, da una richiesta o da un provvedimento legittimo, oppure sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il Titolare garantisce che i Dati personali siano comunicati esclusivamente ai destinatari che necessitano di accedervi per le finalità pertinenti e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

 

5. Per quanto tempo saranno trattati i tuoi Dati personali?

Il Titolare conserverà i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, tenendo conto della natura delle relative attività di trattamento e degli eventuali obblighi di legge applicabili.

Qualora non sia possibile determinare preventivamente uno specifico periodo di conservazione, il Titolare individuerà il periodo appropriato sulla base di criteri oggettivi, tra cui le finalità del trattamento, i requisiti di legge applicabili e la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

 

6. È possibile revocare il consenso prestato e in che modo?

Qualora il trattamento dei tuoi Dati personali si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, in tutto o in parte, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, come previsto dall’articolo 7, paragrafo 3, del GDPR.

Puoi revocare il tuo consenso contattando il Titolare ai recapiti indicati nella Sezione 7 della presente Informativa.

Con specifico riferimento alle nostre newsletter, puoi revocare separatamente il consenso alla ricezione delle comunicazioni di marketing e quello al tracciamento delle e-mail. A tal fine, puoi utilizzare i link presenti nel piè di pagina di ciascuna e-mail:

• “Disiscriviti” per revocare il consenso alla ricezione delle newsletter e di altre comunicazioni di marketing;
• “Rifiuta il tracciamento” per revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento delle e-mail, come i pixel di tracciamento, utilizzate per monitorare l’apertura delle e-mail o i clic sui link, continuando comunque a ricevere le nostre newsletter.

Puoi esercitare questi diritti anche contattando il Titolare ai recapiti indicati nella Sezione 7.

 

7. Quali sono i tuoi diritti?

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione al trattamento dei tuoi Dati personali, nel rispetto delle condizioni e delle limitazioni previste dalla normativa applicabile:

• Diritto di accesso (articolo 15 GDPR): hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi Dati personali e, in tal caso, di accedere ai tuoi Dati personali e ricevere informazioni sul trattamento, comprese le relative finalità, le categorie di Dati personali interessate, i destinatari o le categorie di destinatari, il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinarlo, la fonte dei dati qualora non siano stati raccolti direttamente presso di te e l’esistenza di eventuali processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, ove applicabile.
• Diritto di rettifica (articolo 16 GDPR): hai il diritto di ottenere la rettifica dei Dati personali inesatti che ti riguardano e, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione dei Dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione (articolo 17 GDPR): hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi Dati personali qualora ricorra uno dei presupposti previsti dal GDPR, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, quando revochi il consenso e non sussiste un’altra base giuridica per il trattamento oppure quando i dati sono stati trattati illecitamente. Tale diritto è soggetto alle eccezioni previste dall’articolo 17, paragrafo 3, del GDPR, anche nei casi in cui il trattamento sia necessario per adempiere un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
• Diritto di limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR): hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR, anche quando contesti l’esattezza dei tuoi Dati personali, quando il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione, quando il Titolare non ne ha più bisogno ma tu ne hai necessità per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure durante la valutazione di un’opposizione al trattamento. Quando il trattamento è limitato, i tuoi Dati personali possono, in linea generale, essere soltanto conservati e ulteriormente trattati nelle circostanze consentite dall’articolo 18, paragrafo 2, del GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 GDPR): qualora ricorrano le condizioni previste dal GDPR, hai il diritto di ricevere i Dati personali che ti riguardano e che hai fornito al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenere la trasmissione diretta di tali dati a un altro titolare del trattamento. Questo diritto si applica ai trattamenti basati sul tuo consenso o su un contratto ed effettuati con mezzi automatizzati.
• Diritto di opposizione (articolo 21 GDPR): hai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento basato sull’esecuzione di un compito di interesse pubblico o sul perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati personali effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing.
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato (articolo 22 GDPR): ove applicabile, hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogamente significativo sulla tua persona, fatte salve le eccezioni previste dal GDPR.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei tuoi Dati personali violi il GDPR, fatto salvo il tuo diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere ulteriori informazioni, puoi contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Mediante lettera raccomandata indirizzata a GRAMMELOT S.r.l., Via Casale, 5 – 20144 Milano (MI), Italia;
• Via e-mail all’indirizzo: info@grammelot.eu.

 

8. Dove saranno trattati i tuoi Dati personali?

I tuoi Dati personali saranno trattati dal Titolare all’interno dell’Unione europea.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Titolare, inclusi i fornitori di servizi di e-mail marketing e di analisi del sito web, potrebbero trattare i Dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), a seconda dei servizi forniti e della relativa configurazione tecnica.

Qualora i Dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori del SEE, il Titolare garantirà che tali trasferimenti siano conformi al Capo V del GDPR. In particolare, i trasferimenti avranno luogo esclusivamente in presenza di un idoneo meccanismo di trasferimento, quale:

• Una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 45 del GDPR, che attesti che il Paese interessato garantisce un livello adeguato di protezione dei dati;
• Garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, unitamente alle eventuali misure supplementari richieste dalle circostanze.

Ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali dei tuoi Dati personali e sulle garanzie applicate possono essere richieste al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

 

Cookie Policy

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo computer dal browser. Vengono utilizzati per diversi scopi, ad esempio per ricordare se hai già visitato il sito, consentendoti di rimanere connesso, oppure per aiutarci a capire quanti nuovi visitatori accedono al sito ogni mese. Contengono informazioni sull’utilizzo del tuo computer, ma non includono informazioni personali che ti riguardano (ad esempio, non memorizzano il tuo nome). La presente informativa spiega come vengono utilizzati i cookie su questo sito web (il “Sito web”) e fornisce informazioni su come rifiutare o eliminare tali cookie.

 

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• Tipologie di tecnologia: web beacon (pixel di tracciamento invisibili) e link di tracciamento univoci che reindirizzano i destinatari alla destinazione prevista registrando al contempo l’attività di clic.
• Dati raccolti: a seconda della tecnologia utilizzata e delle impostazioni e-mail del destinatario, possono essere raccolte informazioni relative all’apertura delle e-mail, ai clic sui link, all’ora dell’interazione e a informazioni associate al destinatario o al suo dispositivo.
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• Conservazione dei dati: le informazioni raccolte tramite le tecnologie di tracciamento delle e-mail sono conservate per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono state raccolte, tenendo conto della natura delle informazioni e dei requisiti applicabili in materia di conservazione dei dati.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore, consulta l’Informativa sulla privacy di ActiveCampaign.

L’utilizzo dei pixel di tracciamento nelle comunicazioni e-mail è soggetto alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso l’articolo 122 del Decreto legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come interpretato dalle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sull’utilizzo dei pixel di tracciamento nelle comunicazioni e-mail (Provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale il 29 aprile 2026): https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2026/04/29/26A02030/sg

 

ALTRI COOKIE DI TERZE PARTI

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