Termini e Condizioni di Vendita Quiddis

Ultimo aggiornamento: 6 Aprile 2022

 

Il termine “Utente” utilizzato in questo documento si riferisce alla persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi, come definito di seguito, e “Quiddis” si riferisce a Quiddis, un marchio di Grammelot Srl. Queste Condizioni Generali di Vendita di Quiddis compreso, ove applicabile, qualsiasi ordine (di seguito “Termini” o “Contratto”), regolano l’utilizzo dei servizi di Quiddis che includono il software proprietario di Quiddis e il software con licenza di terze parti che alimenta tali servizi e qualsiasi applicazione software correlata, i file di contenuto e la documentazione per l’Utente che Quiddis fornisce a tutti i Clienti (di seguito “Servizi”). L’Utente avrà accesso e potrà utilizzare i Servizi di Quiddis per il periodo di tempo specificato in relazione a qualsiasi ordine ricevuto. Utilizzando i Servizi, l’Utente accetta questi Termini come dettagliato più avanti nella Sezione 3, mentre l’Utente mantiene tutti i diritti e la proprietà sui tuoi Contenuti.

 

1. Definizioni

1.1. Suite Quiddis. È un insieme di ambienti Software “As A Service” che mettono a disposizione dell’Utente le funzionalità necessarie per organizzare ed erogare l’istruzione e la formazione digitale. Le condizioni di vendita si applicano ai software qui elencati.

1.2. Quiddis Join sub-branding. Per ragioni commerciali, i servizi “Quiddis” possono essere forniti con denominazioni diverse a seconda del settore di mercato a cui sono destinati. Le condizioni definite nel presente contratto sono valide per tutti i marchi commerciali e sotto-marchi che includono il termine “Quiddis” nel loro nome.

1.3. Quiddis Join. Software As A Service che fornisce un ambiente di formazione completo per formazione asincrona – “Self-Pace” (Auto-Apprendimento) – e sincrona comprese le funzioni di tracciamento e reporting con lo scopo di rendere evidenti e comprovate le attività svolte.

1.3.1 Quiddis Health. Software As A Service specifico per servizi di assistenza remota a persone con disabilità. Fornisce un ambiente di formazione completo per il self-pace asincrono e le videochiamate sincrone comprese le funzioni di tracciamento e reporting con l’obiettivo di rendere evidenti e comprovate le attività svolte. Quiddis Health è abbinato alla “App Quiddis Health”, per dispositivi mobili, che facilita l’utilizzo del servizio da parte degli utenti remoti con disabilità.

1.3.2. Quiddis Academy. Software As A Service che fornisce un ambiente di formazione completo per formazione asincrona Self-Pace e sincrona, comprese le funzioni di tracciamento e reporting, con lo scopo di rendere evidenti e comprovate le attività svolte. Consente la fruizione di un catalogo di corsi e-Learning disponibili in un apposito catalogo e acquistabili online.

1.3.3. Corsi di Quiddis. Corsi disponibili a catalogo nella Quiddis Academy che possono essere asincroni, on-line o ibridi. I corsi asincroni hanno lo scopo di consentire all’Utente di formarsi autonomamente su argomenti o contenuti specifici. I Corsi di Quiddis devono essere fruiti utilizzando un Learning Management System o “LMS” compatibili con lo standard SCORM 2004 4th Edition. I Corsi di Quiddis sono acquistabili online in due modalità: Fruizione: attraverso Quiddis Join o scaricabili e utilizzabili su altri DMS.

1.4 Quiddis Make. Software As A Service che fornisce un ambiente autore per progettare, produrre ed esportare oggetti, secondo lo standard SCORM 2004 4a edition, interattivi, multilingua e “Responsivi” (che si adattano automaticamente alle dimensioni del dispositivo utilizzato: Lap Top, Tablet, Smartphone).

1.4.1. Quiddis Make Easy. Software as a service che fornisce un ambiente autore semplificato per progettare e produrre ed esportare contenuti in formato base SCORM 2004 4a edition interattivi, multilingua e responsivi.

1.4.2. Quiddis Make Pro. Software As A Service che fornisce un ambiente autore avanzato per progettare, produrre e esportare contenuti in formato avanzato SCORM 2004 4a edition interattivi, multilingua e responsivi.

1.5. AVVISO SUL COPYRIGHT. Copyright © Grammelot S.r.l., Via Casale, 5 – 20144 – Milano, Italia. Tutti i diritti riservati.

 

2. Uso della Licenza

2.1. Attivazione. I Servizi potrebbero richiedere all’utente di eseguire determinati passaggi per attivare la licenza o convalidare l’abbonamento.

2.2. ID Utente Quiddis. È necessario fornire nome, indirizzo e-mail e password per accedere o utilizzare i Servizi (l’”ID Utente Quiddis”). È necessario utilizzare un indirizzo e-mail univoco.

2.3. Politiche di abbonamento Quiddis. Iscrivendoti ai servizi Quiddis accetti di: (a) non condividere il tuo ID Utente Quiddis con terze parti, (b) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di te come richiesto dal processo di registrazione; e (c) mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni fornite durante la registrazione per mantenerle veritiere, accurate, aggiornate e complete.
Quiddis può chiudere il tuo account utente e rifiutare l’uso attuale o futuro di uno o tutti i Servizi se fornisci informazioni false, inesatte, obsolete o incomplete, o se Quiddis ha ragionevoli motivi per sospettare che tali informazioni siano false, inaccurate, obsolete o incomplete, dopo averti dato un preavviso.

2.4. Sospensione e cessazione dell’Utente Quiddis. Se Quiddis determina che i Servizi sono stati (1) utilizzati in modo fraudolento o senza autorizzazione, o (2) ha il ragionevole sospetto che le informazioni sull’abbonamento siano false, imprecise, obsolete o incomplete, o (3) le Politiche di abbonamento sono state violate, ha il diritto di limitare il Servizio, la sua operatività o disponibilità e/o sospendere o terminare la licenza o l’abbonamento o l’account utente e rifiutare l’uso attuale o futuro di uno o tutti i Servizi.

2.5. Licenza. Fatta salva l’osservanza di questi Termini, Quiddis concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sub-licenza a pagamento per attivare o installare e utilizzare i Servizi, a condizione che la licenza e/o l’abbonamento applicabili siano validi.

2.5.1. Limitazioni della licenza. È possibile attivare i Servizi su un numero massimo di dispositivi desktop e su un numero massimo di dispositivi mobili alla volta in conformità con la licenza scelta e a condizione che tali attivazioni siano associate allo stesso ID Utente Quiddis.

2.5.2. Restrizioni. Quiddis (e i nostri licenziatari) rimane l’unico proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi nei Servizi. Quiddis si riserva tutti i diritti non concessi in base ai presenti Termini. Senza limitare la generalità di quanto sopra, a meno che non sia consentito in questi Termini, l’Utente non può (e non può consentire a terze parti) di:
I. modificare, trasferire, adattare o tradurre qualsiasi software o altro elemento di proprietà intellettuale alla base dei Servizi;
II. decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente di qualsiasi software o altro elemento di proprietà intellettuale alla base dei Servizi, a meno che non sia consentito dalla legge pertinente e solo entro i limiti di tale legge. Qualsiasi informazione fornita o ottenuta dall’utente ai sensi della presente Sezione è un’informazione riservata e proprietaria di Quiddis, può essere utilizzata dall’Utente solo per lo scopo descritto in questa Sezione e non sarà divulgata a terzi o utilizzata per creare software che è sostanzialmente simile all’espressione del software alla base dei Servizi;
III. consentire la condivisione dell’uso di un ID utente Quiddis da parte di più utenti;
IV. distribuire, visualizzare, esternalizzare, ripubblicare, incorniciare, ospitare o trasmettere in streaming i Servizi, consentire l’accesso non autorizzato ai Servizi o sfruttare commercialmente i Servizi al di fuori dei termini del presente Accordo;
V. accedere ai Servizi al fine di creare un prodotto o servizio che sia in concorrenza con i nostri Servizi;
VI. eludere le misure tecnologiche volte a controllare l’accesso ai Servizi o sviluppare, distribuire o utilizzare con i Servizi, prodotti che eludono le misure tecnologiche;
VII. introdurre, trasmettere, ritrasmettere o archiviare materiali o codici software su o tramite i Servizi o tramite i Contenuti dell’utente che sono dannosi per i Servizi, inclusi il nostro software, firmware o tecnologia correlata;
VIII. affittare, affittare, vendere, concedere in sublicenza, assegnare o trasferire i tuoi diritti sui Servizi;

2.6. Aggiornamenti. I Servizi possono scaricare e installare automaticamente aggiornamenti di volta in volta da Quiddis. Questi aggiornamenti possono assumere la forma di correzioni di bug, nuove funzionalità o nuove versioni. L’Utente accetta di ricevere tali aggiornamenti da Quiddis come parte dell’utilizzo dei Servizi, a seconda dei casi.

2.7. Software di terze parti. I Servizi possono contenere software di terze parti. Non sono richieste licenze o pagamenti aggiuntivi da parte dell’Utente per poter utilizzare i Servizi.

2.8. Altri tipi di licenza.

(a) Versione Beta. Quiddis potrebbe rilasciare a determinati Utenti selezionati i Servizi come versione preliminare, anteprima o “Beta” (“Versione Beta”). La Versione Beta non rappresenta il prodotto finale e può contenere bug che possono causare guasti di sistema o altri guasti e la perdita di dati. Quiddis può scegliere di non rilasciare commercialmente la Versione Beta e gli Utenti selezionati si impegnano a cessare immediatamente l’utilizzo della Versione Beta, in qualsiasi circostanza, non appena Quiddis lo richiede.
L’utente della Versione Beta dovrà fornire un indirizzo e-mail o accedere con l’ID utente di Quiddis, a seconda delle impostazioni scelte. L’Utente della Versione Beta sarà responsabile di atti e omissioni in relazione ad attività in collaborazione con Quiddis.
LE VERSIONI BETA SONO FORNITE DA QUIDDIS SENZA GARANZIA, SUPPORTO O INDENNIZZO PER LA MASSIMA ESTENSIONE POSSIBILE SECONDO LA LEGGE APPLICABILE
(b) Versione Didattica. Una specifica Licenza può essere rilasciata per Utenti didattici solo in presenza di determinati requisiti o limitazioni forniti da Quiddis che si riserva il diritto di verificarne l’idoneità come prerequisito per ogni periodo di rinnovo di questo tipo di Licenza.
(c) Licenze di Prova. Le Licenze di Prova sono disponibili per un periodo di valutazione una tantum. L’Utente accetta di fornire a Quiddis alcune informazioni come indicato nel modulo di registrazione. Al termine del periodo di prova, e a meno che la prova non venga convertita in un abbonamento a pagamento, i Servizi cesseranno automaticamente e Quiddis eliminerà qualsiasi contenuto che è stato caricato nello Spazio di archiviazione previsto come parte della prova. Quiddis si riserva il diritto di interrompere il periodo di prova a sua esclusiva discrezione. LA VERSIONE DI PROVA VIENE FORNITA DA QUIDDIS SENZA GARANZIA, SUPPORTO O INDENNIZZO PER LA MASSIMA ESTENSIONE POSSIBILE SECONDO LA LEGGE APPLICABILE.

2.9. Personalizzazione grafica della licenza. La licenza, ove applicabile, può essere personalizzata graficamente. Quiddis fornisce, dove applicabile, incluso nel primo abbonamento di licenza, questo servizio. L’Utente, dopo la sottoscrizione della Licenza e sotto la propria responsabilità, fornisce il materiale, fatte salve le limitazioni del presente contratto, al servizio di assistenza di Quiddis che lo inserirà nella licenza dell’Utente. Quiddis si riserva il diritto di accettare il contenuto grafico fornito e 10 giorni lavorativi per pubblicarlo nella Licenza. Il materiale grafico fornito non sarà conservato da Quiddis dopo la sua pubblicazione nella Licenza.

2.10. Archiviazione. Quiddis può limitare lo spazio di archiviazione assegnato ai Contenuti dell’Utente. Quiddis può sospendere o introdurre la limitazione dell’utilizzo dei Servizi fino a quando l’Utente non rientra nel limite di spazio di archiviazione associato al proprio account.

2.11. File di contenuto. Quiddis può fornire File di contenuto (File di Contenuto) come video, immagini di personaggi, illustrazioni, modelli, interazioni o qualsiasi altro contenuto digitale all’interno dei Servizi. L’Utente può utilizzare i File di Contenuto per sviluppare il proprio prodotto finale e-learning utilizzando i Servizi di Quiddis (“Prodotto finale”), inclusa la modifica e l’incorporamento dei File di Contenuto nel proprio Prodotto finale e la riproduzione e la distribuzione dei File di Contenuto se integrati nel proprio Prodotto finale. l’Utente può utilizzare o distribuire i File di Contenuto su base autonoma al di fuori del Prodotto finale. L’Utente non ha alcun diritto di proprietà sui file di contenuto stessi ma solo la licenza di utilizzo di File di Contenuto di proprietà di Quiddis.

2.12. Politica di supporto. Forniamo supporto coerente con la nostra attuale politica di supporto Quiddis specificata nel documento “Policy di Utilizzo”.

 

3. Il contenuto dell’Utente

3.1. Proprietà. L’Utente mantiene tutti i diritti e la proprietà di tutti i contenuti (ad es. testo, immagini, video, ecc.) che possiede e carica, importa o sviluppa nei Servizi Quiddis (“Contenuti”). Quiddis non rivendica alcun diritto di proprietà sui contenuti dell’Utente. Quiddis e i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti e la proprietà dei propri file di contenuto.

3.2. Licenze per i tuoi contenuti al fine di gestire i servizi. Quiddis necessita della licenza dell’Utente per i suoi Contenuti per operare e abilitare i Servizi. Quando l’Utente carica i suoi Contenuti sui Servizi Quiddis, concede una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, cedibile in sublicenza e trasferibile per permettere a Quiddis di accedere, utilizzare, riprodurre, distribuire e tradurre il contenuto in conseguenza delle azioni intraprese, alle necessità dell’Utente per la durata legale della tutela di tali diritti. La licenza rilasciata dall’Utente a Quiddis è concessa esclusivamente allo scopo di: (a) fornire, gestire o migliorare i Servizi; (b) rispondere alle richieste di supporto; (c) rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi di sicurezza, illeciti o tecnici; e (d) far rispettare questi Termini.

3.3. Cessazione della licenza. L’Utente può revocare la licenza di Quiddis ai suoi Contenuti e revocare i diritti di Quiddis sui propri Contenuti in qualsiasi momento. Tuttavia, alcune copie di tali Contenuti possono essere conservate come parte dei backup di routine di Quiddis, che saranno protetti come indicato dal presente Accordo fino alla loro sovrascrittura regolarmente programmata.

3.4. Feedback e miglioramento. L’Utente non ha alcun obbligo di fornire a Quiddis idee, suggerimenti o proposte (“Suggerimento”). Tuttavia, l’Utente inviando un Suggerimento a Quiddis, concede a Quiddis una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, per la durata legale della protezione dei diritti che è sub-licenziabile e trasferibile, per produrre, utilizzare, vendere, aver prodotto, offrire in vendita, importare, riprodurre, mostrare pubblicamente, distribuire e modificare il Suggerimento.

3.5. Garanzia. Caricando i suoi Contenuti sui Servizi, l’Utente garantisce di avere: (a) tutte le licenze e le autorizzazioni necessarie per utilizzare e condividere i suoi Contenuti e (b) i diritti necessari per concedere le licenze nei Termini qui specificati.

3.6. Indennizzo. L’Utente indennizzerà Quiddis, le sue sussidiarie, affiliate, funzionari, agenti, dipendenti, partner e concessori di licenza da qualsiasi pretesa, richiesta, perdita o danno di terze parti, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da o correlate ai suoi Contenuti.

 

4. Informazioni sull’account

L’Utente è responsabile di tutte le attività che si verificano tramite il suo account. L’Utente si impegna ad avvisare immediatamente l’assistenza clienti di Quiddis se viene a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. L’Utente ed i suoi utenti non possono (a) condividere le informazioni dell’account (tranne che con un amministratore di account autorizzato) o (b) utilizzare l’account di un’altra persona. Gli amministratori dell’Account dell’Utente possono utilizzare le informazioni di quell’account per gestire il proprio accesso ai Servizi.

 

5. Commissioni e pagamenti

5.1. Generale. L’Utente accetta di pagare tutte le spese applicabili associate al suo account, in anticipo, indipendentemente dall’utilizzo. A meno che l’Utente non richieda la pre-approvazione per pagare tramite fattura, tutte le commissioni devono essere prepagate tramite uno dei metodi di pagamento elettronico messo a disposizione da Quiddis. L’Utente deve preregistrare o fornire in altro modo (tali informazioni devono essere mantenute aggiornate dall’Utente) i dati ed il metodo necessari per effettuare il pagamento sul quale verrà addebitata la tariffa concordata relativa all’Ordine pertinente a meno che e fino a quando l’Utente non comunichi preventivamente la sua intenzione di annullare o terminare l’abbonamento. Tutti i pagamenti effettuati tramite modalità di pagamento off line- ad esempio bonifico bancario – devono essere completati e ricevuti da Quiddis che solo allora comunicherà all’Utente l’avvenuto incasso e la contestuale attivazione della Licenza coerentemente al pagamento ricevuto.
La contabile dei pagamenti dovrà riportare il “Numero Ordine” ricevuto dall’Utente via e-mail al completamento dell’Ordine di acquisto. Senza il Numero Ordine non sarà possibile completare l’attivazione del Servizio e l’importo ricevuto verrà restituito al mittente al quale verranno addebitate le relative spese.
Senza limitare la generalità di quanto sopra, Quiddis si riserva il diritto di sospendere e/o terminare qualsiasi Ordine (e/o Licenza, accesso o altri diritti ai relativi Servizi) per i quali le tariffe non siano pagate alla scadenza.

5.2. Tasse e commissioni di terzi. Quiddis non è responsabile e non rimborsa eventuali tasse e/o imposte applicabili e qualsiasi tariffa di terze parti applicabile pagata dall’Utente per il Servizio.

5.3. Informazioni su carta di credito e fatturazione. L’Utente accetta di mantenere sempre aggiornati i dati relativi al suo metodo di pagamento online e altre informazioni di fatturazione fornite a Quiddis. Se l’Utente non comunica a Quiddis gli aggiornamenti del suo metodo di pagamento, per evitare l’interruzione del servizio Quiddis potrà partecipare a programmi supportati dal fornitore del metodo di pagamento scelto dell’Utente per provare ad aggiornare le informazioni di pagamento e l’Utente autorizza a continuare a fatturare il suo Account con le informazioni aggiornate che saranno state così ottenute.

5.4. Aggiornamenti ai piani e condizioni commerciali aggiuntive per Quiddis. L’acquirente di un abbonamento Quiddis può acquistare abbonamenti utente aggiuntivi in qualsiasi momento. Gli abbonamenti per utenti aggiunti hanno il prezzo delle tariffe disponibili al momento dell’acquisto e sono ripartiti proporzionalmente in base ai giorni rimanenti nel contratto. Tutti gli abbonamenti Quiddis nell’ambito di un piano specifico avranno la stessa data di fine abbonamento programmata, soggetto al rinnovo come stabilito nel presente documento. Inoltre, al momento del rinnovo, Quiddis addebiterà all’Utente l’importo dell’abbonamento attivo al momento di tale rinnovo.

 

6. Cessazione

6.1. Cessazione. La risoluzione del presente Accordo, e qualsiasi ordine effettuato ai sensi dello stesso, inizieranno in conformità con l’Ordine applicabile e continueranno a meno che e fino a quando l’Utente o Quiddis non comunicheranno all’altro l’intenzione di chiudere o non rinnovare l’account e/o l’abbonamento. L’Utente accetta che tale ordine venga risolto in conformità con il canone pagato e la sua data di scadenza se non rinnovato in quel momento.
Salvo diverso accordo reciproco, le tariffe per l’abbonamento ai Servizi Quiddis per ogni periodo successivo saranno le tariffe standard di Quiddis, allora in vigore per i Servizi applicabili.

6.2. Rescissione da parte dell’Utente senza motivo/Risoluzione per convenienza. L’Utente può interrompere l’utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento, salvo diversamente ed espressamente stabilito nei Termini. La chiusura dell’Account senza motivo o convenienza non solleva l’Utente dall’obbligo di pagare eventuali commissioni in sospeso né autorizza l’Utente a richiedere a Quiddis di rimborsare eventuali commissioni prepagate.

6.3 Risoluzione/Cancellazione/Mancato rinnovo durante i primi trenta (30) giorni (applicabile solo agli abbonamenti di dodici (12) mesi o più). Durante i primi trenta (30) giorni dell’abbonamento iniziale per dodici (12) mesi o più, e durante i primi trenta (30) giorni di qualsiasi successivo periodo di rinnovo di un abbonamento per dodici (12) mesi o più, l’Utente può scegliere di annullare l’ordine ai Servizi; in tal caso Quiddis rimborserà, come unico obbligo, le commissioni prepagate. Inoltre, i diritti dell’Utente e di Quiddis alla risoluzione per giusta causa rimarranno inalterati e Quiddis avrà diritto alla risoluzione come stabilito nella Sezione 7.5 del presente accordo.

6.4 Recesso da parte dell’Utente per giusta causa. L’Utente può recedere per causa da un abbonamento di dodici (12) mesi o più per violazione materiale di Quiddis di questi Termini, a condizione che egli dia a Quiddis un preavviso scritto e conceda a Quiddis non meno di trenta (30) giorni per porre rimedio a tale violazione. Se dopo tale periodo di riparazione la violazione non viene risolta, l’Utente riceverà un rimborso proporzionale delle commissioni prepagate per il resto del periodo, a condizione che egli invii una richiesta scritta (all’assistenza clienti di Quiddis) entro trenta (30) giorni dalla data di decorrenza della cessazione.

6.5 Cessazione da parte di Quiddis. Quiddis può risolvere i presenti Termini per giusta causa e/o per i motivi descritti di seguito (nella misura consentita dalla legge applicabile) e faremo ogni ragionevole sforzo per informarti almeno 30 giorni prima della risoluzione tramite l’indirizzo e-mail indicato nel ID Utente Quiddis se l’Utente:
(a) violi qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni (o agisca in modo da dimostrare chiaramente che non intende, o non è in grado di, rispettare le presenti Condizioni);
(b) non provveda al puntuale pagamento dei corrispettivi per i Servizi;
(c) Quiddis è tenuto a farlo per legge (ad esempio, laddove la fornitura dei Servizi all’utente sia, o diventi, illegale);
(d) Quiddis sceglie di interrompere i Servizi, in tutto o in parte, (ad esempio, se diventa impraticabile continuare a offrire Servizi nella regione dell’Utente a causa di un cambiamento di legge); o
(e) si è verificato un lungo periodo di inattività (di trenta (30) giorni o più) nel Account dell’Utente gratuito o di prova.

6.6. Effetto della cessazione. A parte quanto previsto nelle Sezioni 6.3 e 6.4, non verranno forniti rimborsi o crediti per spese di abbonamento, commissioni o altri pagamenti se l’Utente decide di terminare l’abbonamento ai Servizi prima della fine del periodo di abbonamento in vigore in quel momento, o annullare, eseguire il downgrade o ridurre il piano dei Servizi, l’ambito della licenza, l’accesso o altri diritti durante il periodo di abbonamento o cancellare il proprio account; o se Quiddis chiude o cancella l’account dell’Utente a causa della violazione di questi Termini o come altrimenti previsto al punto 6.5. Inoltre, in questi casi l’Utente è tenuto a pagare immediatamente qualsiasi importo dovuto a Quiddis, comprese le commissioni non pagate e gli oneri associati al resto del termine. Dopo la cessazione o la cancellazione dell’abbonamento ai Servizi e/o al relativo account, Quiddis conserva i tuoi Contenuti per un massimo di sei (6) mesi. Dopo sei mesi, Quiddis cancella definitivamente i contenuti dell’Utente dai nostri server e non può ripristinarli. Quiddis può, su richiesta dell’Utente, eliminare i contenuti dell’Account non appena termina la sua iscrizione, nel qual caso non saranno in nessun modo recuperabili.

6.7. Sopravvivenza. Alla scadenza o risoluzione di questi Termini, le seguenti Sezioni sopravvivranno: 2. (Licenza), 3 (Contenuto dell’utente), 4 (Informazioni sull’account), 5 (Commissioni e pagamento), 6 (Risoluzione), 6.7 (Sopravvivenza), 7 (Indagini), 8 (Leggi sul controllo delle esportazioni), 9 (Risoluzione delle controversie) e 10 (Varie)

 

7. Indagini

7.1 Proiezione. Quiddis non è obbligata a monitorare i contenuti caricati sui Servizi.

7.2 Divulgazione. Quiddis può accedere o divulgare informazioni sull’Account, o sull’utilizzo dei Servizi, (a) quando richiesto dalla legge (come quando Quiddis riceve una citazione valida o un mandato di perquisizione); (b) per rispondere alle richieste dell’Utente di assistenza al servizio clienti.

 

8. Leggi sul controllo delle esportazioni

I Servizi e il loro utilizzo sono soggetti a leggi, restrizioni e regolamenti italiani e internazionali che possono disciplinare l’importazione, l’esportazione e l’utilizzo dei Servizi. L’utente si impegna a rispettare tutte tali leggi, restrizioni e regolamenti.

 

9. Risoluzione delle controversie

9.1 Processo. Per qualsiasi dubbio o controversia l’Utente possa avere, egli accetta di provare prima a risolvere la controversia in modo informale contattando Quiddis. Se una controversia non viene risolta entro 30 giorni dalla presentazione, l’Utente o Quiddis possono avviare un reclamo al tribunale di Milano, Italia. Tuttavia, ciascuna delle parti può avviare un reclamo prima della scadenza di tale periodo di trenta (30) giorni, se il reclamo riguarda la proprietà intellettuale, o per preservare i diritti di una delle parti ai sensi dei termini di prescrizione applicabili.

9.2 Ricorso ingiuntivo. Nonostante quanto sopra, in caso di accesso o utilizzo non autorizzato da parte dell’Utente o di altri ai Servizi o ai contenuti in violazione di questi Termini, l’Utente accetta che Quiddis ha il diritto di richiedere rimedi ingiuntivi (o un tipo equivalente di rimedio legale urgente) in qualsiasi giurisdizione.

 

10. Varie

10.1 Comunicazione a Quiddis. L’Utente può inviare comunicazioni al seguente indirizzo: Quiddis – Grammelot S.r.l. Via Casale, 5 – 20144 Milano (MI) – Italia – PEC: grammelot@pec.it.

10.2 Comunicazione all’Utente. Nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo avvisare l’Utente tramite e-mail, posta, post all’interno dei Servizi o altri mezzi legalmente accettabili.

10.3 Assegnazione. L’Utente non può cedere o trasferire i presenti Termini o i suoi diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini, in tutto o in parte, senza il consenso scritto di Quiddis e qualsiasi tentativo di questo tipo sarà nullo. Quiddis può cedere o trasferire liberamente a terzi i propri diritti e/o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni. Inoltre, se l’Utente acquista tramite un rivenditore, distributore o terza parte simile, l’Utente riconosce e accetta che Quiddis si riserva il diritto, previo avviso, di richiedere a tale terza parte di cedere il rapporto direttamente a Quiddis (o a un’altra terza parte che Quiddis può specificare), e in tal caso, l’Utente si impegna a rispettare pienamente tale decisione, a collaborare a tale trasferimento e a fare tutto ciò che è ragionevolmente necessario per effettuare il trasferimento.

10.4 Separabilità. Se in qualsiasi momento una qualsiasi disposizione di questi Termini è o diventa illegale, non valida o inapplicabile sotto qualsiasi aspetto ai sensi della legge di qualsiasi giurisdizione, il resto delle disposizioni di questi Termini rimarranno in pieno vigore ed efficacia. Quiddis e l’Utente si impegnano ad intraprendere trattative in buona fede per sostituire qualsiasi disposizione illegale, non valida o inapplicabile con una disposizione valida, legale ed esecutiva, il cui effetto economico si avvicini il più possibile alla disposizione illegale, non valida o inapplicabile.

10.5 Nessuna rinuncia. La mancata applicazione o esercizio da parte di Quiddis di qualsiasi disposizione stabilita nei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale disposizione.

10.6 Service Level Agreement (SLA). I Servizi prevedono l’applicazione della policy “Amazon Compute Service Level Agreement” consultabile alla pagina https://aws.amazon.com/it/compute/sla/.